Пользовательское соглашение

·        1. Предмет пользовательского соглашения

·        2. Описание Сервиса

·        2.1. На Сайте предоставляется сервис по продаже посадочных талонов на заказные перевозки автомобильным транспортом общего пользования.

·        2.2. Пользователь осознает и соглашается, что Сайт может содержать рекламу, и что наличие данной рекламы является необходимым условием использования Сайта. Пользователь также понимает и соглашается, что Сервис может содержать сообщения от Агента, такие как служебные сообщения, автоматические уведомления и новостные рассылки Агента, в том числе в виде SMS.

·        2.3. Сервис предоставляется "как есть". Сервис не принимает на себя никакой ответственности за задержку, удаление, недоставку или невозможность сохранить любые данные Пользователя, в том числе настройки Пользователя, а также не несет ответственности за соответствие сервиса целям Пользователя. Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Пользовательского соглашения.

·        3. Возврат и обмен посадочных талонов

·        3.1. При срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат стоимости проезда производится в полном объеме. Возврату не подлежит агентский сбор за услугу Интернет-продажи, комиссионный сбор перевозчика за предварительную продажу (когда таковая имеется), а также возможные комиссионные сборы платежных систем, с помощью которых пользователь осуществил оплату.

·        3.2. Если возврат посадочного талона инициирует пассажир, то производятся следующие удержания из возвращаемой стоимости проезда: Возврат посадочного талона в течение 15 минут после покупки - 5%; Возврат посадочного талона более чем за 2 часа до отправления - 15%; Возврат посадочного талона в течение 2 часов до отправления - 25%; После отправления автобуса возврат денег за посадочного талона не производится.

·        3.3. Возврат посадочных талонов осуществляется в кассах перевозчика с предъявлением документа удостоверяющего личность (паспорта), на который оформлен электронный посадочный талон. Возврат стоимости посадочных талонов, оплаченных по безналичному расчету, осуществляется на расчетный счет, с которого производился платеж.

·        3.4. В случае необходимости обмена посадочного талона на другой, Пользователь сначала производит возврат талона, а затем приобретает новый.

·        4. Технические условия работы Сервиса
Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

·        4.1. Агент не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя; будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и прочего, полученного с использованием Сервиса, будут соответствовать ожиданиям Пользователя и что все ошибки в программах будут исправлены;

·        4.2. Агент не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сервиса; из-за несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; из-за мошеннической деятельности третьих лиц.

·        4.3. Агент имеет право производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сервиса.

·        4.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Сервисом, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса, возможна приостановка работы Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.

·        5. Обратная связь и порядок рассмотрения претензий

·        5.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за работы Сервиса, может направить претензию. Рассмотрением претензий занимается служба поддержки Пользователей Сервиса в соответствии с общим порядком рассмотрения поступающих запросов. Адрес электронной почты службы поддержки Пользователей указывается в разделе Сайта "Контакты"

·        5.2. Пользователь и Агент соглашаются с тем, что все возможные споры по поводу Пользовательского соглашения будут разрешаться путем переговоров, а в случае безрезультатных переговоров - с арбитражном суде города Уфа в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

·        6. Предоставление информации Клиентом
При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, тип документа, удостоверяющего личность, номер и серия документа, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
При оформлении заказа Клиент должен предоставлять следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер и серия паспорта, дата рождения.
Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку в течение неопределенного срока Агентом в целях исполнения своих обязательств перед клиентом, продажи им товаров и предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг. При обработке персональных данных Клиента Агент руководствуется Федеральным законом "О персональных данных" и локальными нормативными документами.
Клиент вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Агентом или на основании федерального закона, о сроках обработки).

·        6.2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом
Агент обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Агентом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.
Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
Агент вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Агент получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Агент не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
Агент при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Использование любой части Сервиса означает безусловное согласие Пользователя с положениями настоящего Пользовательского Соглашения.

·        7. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

·        8. Реквизиты и контактные данные Агента

 

Общество с ограниченной ответственностью «Сервис»

ИНН 0262034286, КПП 026201001, ОГРН 1190280076810

Юр.адрес: 453300, Респ. Башкортостан, г. Кумертау, ул. Карла Маркса, дом1Г, помещение2, офис 1.

Директор: Проходцев Кирилл Владимирович

Р/сч 40702810606000040111   БИК 048073601 к/сч 30101810300000000601

Башкирское отделение № 8598 Сбербанка России ОАО г.Уфа

Сот.тел.8-917-732 -4444